对电脑进行维修，应遵循如下步骤： ( S& G! `+ c! V8 Y
   一、了解情况 太原理工大学,太原理工大学论坛8 P- p% [+ g, G4 }3 R
   即在服务前，与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标准是否有冲突。 清泽论坛-太原理工大学网络家园! P% ]# h3 u7 I( O/ `: ~" J: u
   向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。
' ]! y5 a5 r$ [* E0 D) _    二、复现故障
! m7 N) [, C5 H太原理工大学论坛[龙城水秀]    即在与用户充分沟通的情况下，确认：
7 I" A3 S" J1 U; G+ |清泽论坛-太原理工大学网络家园    1. 用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断，确定下一步的操作；
; {( f* h! k3 O: {# }清泽论坛-太原理工大学网络家园    2. 是否还有其它故障存在。 6 ~! [1 v+ h) C; Z
   三、判断、维修
: x' y* ~4 \& ^( m太原理工大学论坛[龙城水秀]    即对所见的故障现象进行判断、定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。
& j4 O4 d/ B7 o' R8 {" Awww.tyutbbs.com    四、检验 太原理工大学,太原理工大学论坛0 y) e" s1 O/ j5 j- q  z& k
   1. 维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它可见的故障。电脑整机正常的标准，参见《联想台式电脑整机检验规范》； 清泽论坛-太原理工大学网络家园2 j# u- x- d$ D' O1 o
   2. 必须按照《XX维修检验确认单》所列内容，进行整机验机，尽可能消除用户未发现的故障，并及时排除之。